U bent hier

Vacature: Frontoffice Onthaalmedewerker

Toerisme Oostende vzw is een stedelijke vzw die Oostende actief promoot als vakantiebestemming in zowel binnen- als buitenland. De organisatie staat in voor een kwalitatief onthaal van de vele toeristen die de stad bezoeken of er hun vakantie doorbrengen, alsook voor de organisatie en coördinatie van de talrijke evenementen in de stad. Toerisme Oostende vzw streeft naar een hoogstaande dienstverlening met aandacht voor de behoeften van de bezoekers uit binnen- en buitenland en van lokale inwoners inzake vrijetijdsbesteding.

Om het onthaalteam tijdelijk te versterken tijdens het toeristisch hoogseizoen is Toerisme Oostende vzw op zoek naar een (m/v):

Frontoffice Onthaalmedewerker

Functie

Samen met uw collega’s zorgt u voor een onberispelijk onthaal van dag- en verblijfstoeristen, tweede verblijvers en inwoners van de stad Oostende. U verschaft gerichte en accurate toeristische informatie in het hoofdkantoor van Toerisme Oostende, maar ook in de onthaalpunten in Fort Napoleon en Het James Ensorhuis. Daarnaast staat u in voor ticketverkoop van voorstellingen en evenementen en bemiddelt u bij hotelreserveringen. U beantwoordt ook telefonische oproepen en vragen via mail en chat. 

Profiel

  • Bachelor, bij voorkeur in de richting Toerisme & Recreatie Management, Hotelmanagement of Communicatiemanagement of gelijkwaardig door ervaring;
  • Klantentevredenheid is voor u primordiaal;
  • U communiceert vlot - zowel mondeling als schriftelijk - in het Nederlands, Frans en Engels en u beschikt over een basiskennis Duits;
  • U bent bereid te werken op zaterdagen, zon- en feestdagen;
  • U bent flexibel, alert en enthousiast;
  • U kunt zelfstandig werken maar integreert zich ook snel in een bestaand team;
  • U bent administratief vaardig en kunt vlot werken met de computer;
  • U bent in het bezit van een rijbewijs B.

Periode

Van 16 maart tot en met 15 november 2020

Ons aanbod

Toerisme Oostende vzw biedt u een uitdagende en afwisselende job in een dynamische organisatie met een correcte verloning. 

Geïnteresseerd? 

Stuur dan vóór 20 februari uw motivatiebrief met cv naar Toerisme Oostende vzw t.a.v. Kim Bulteel, Monacoplein 2, 8400 Oostende of via mail aan k.bulteel [at] toerisme-oostende.be 

Niets missen van Oostende? Wij houden je graag op de hoogte

  • Unieke eet- & drinkadresjes
  • Alle nieuwtjes over evenementen en bezienswaardigheden
  • Maak kans op leuke Oostende prijzen

Vertel het verder