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Règlement du concours de l'asbl Toerisme Oostende

Le présent règlement établit les conditions générales de participation qui s’appliquent à tous les concours organisés par l'asbl Toerisme Oostende dont le siège est établi Monacoplein 2 à 8400 Ostende. Des conditions de participation complémentaires spécifiques peuvent s'appliquer à certains concours. Si une ou plusieurs conditions de participation spécifiques diffèrent des conditions de participation générales, ces conditions spécifiques sont prioritaires sur les conditions générales.

 

1. Qui peut participer

Un concours est accessible à toute personne physique, à l'exception :

  • des membres du personnel et des administrateurs de l'asbl Toerisme Oostende

  • de toute personne qui participe à l'organisation du concours en question

  • des membres de la famille restreinte et de la famille jusqu'au troisième degré des personnes exclues mentionnées.

Les mineurs peuvent participer à un concours pour autant qu'ils en aient reçu l'autorisation préalable de leurs parents (ou de la personne exerçant l’autorité parentale). Si un mineur participe, cela signifie qu’il a obtenu une telle autorisation. L'asbl Toerisme Oostende se réserve le droit de demander, à tout moment, la confirmation écrite de l’autorisation obtenue pour vérifier ceci d’autres manières et pour exclure tout mineur du concours dans l'impossibilité de transmettre une telle confirmation immédiatement ou dans un délai raisonnable imposé par l'asbl Toerisme Oostende.

La participation à tout concours n'est assortie d'aucune obligation d’achat. Si un formulaire de participation doit être complété, seuls les formulaires de participation dûment complétés et reçus avant la date limite du concours sont pris en considération.

La participation doit toujours être effectuée à titre personnel et ne peut en aucun cas provenir de plusieurs personnes. Si malgré l’interdiction une personne participe tout de même à un concours pendant cette période, cette participation sera considérée comme non valide et les prix éventuels ne seront pas attribués. L'asbl Toerisme Oostende peut empêcher à tout moment une personne de participer à des concours (co-)organisés par l'asbl Toerisme Oostende pendant une période donnée en cas d'infraction à une des conditions de participation ou en cas d'abus, de tromperie ou de participation de mauvaise foi à un concours.

2. Déroulement du concours

Le déroulement du concours (question de connaissance, question subsidiaire, action créative, ...) est déterminé pour chaque concours. En cas de question subsidiaire, il est obligatoire de répondre à cette question subsidiaire pour pouvoir valablement participer au concours.

Les participants valides sont admissibles à gagner un prix. Si le nombre de réponses correctes aux questions est trop faible et que les prix ne peuvent dès lors pas être attribués, les prix restants sont attribués aux participants qui s'approchent le plus de la réponse correcte aux questions. L’attribution des prix restants est effectuée selon le classement établi.

En cas d'égalité, une question subsidiaire supplémentaire est alors posée et/ou un tirage au sort détermine le vainqueur final.

3. Prix

L'asbl Toerisme Oostende n'apporte aucune garantie concernant les prix. L'asbl Toerisme Oostende ne peut être tenue pour responsable des dommages résultant (in-)directement d'un prix gagné. Si le prix remporté est composé de billets gratuits pour des concerts, des films ou des événements, aucune indemnisation ne peut être réclamée en cas d'annulation. Un prix peut exclusivement être attribué au vainqueur (titulaire du numéro de téléphone) et n’est donc pas cessible.

Un prix est indivisible et doit être accepté tel qu'il est attribué. Le prix ne peut en aucun cas être cédé ou échangé contre une somme d’argent.

Si un prix est envoyé, l'asbl Tourisme Ostende ne peut être tenue pour responsable des dommages ou de la perte du prix par la poste ou d'un retard dans la réception.

Les gagnants seront avertis de leur gain éventuel par courriel, Messenger, WhatsApp ou téléphone, en fonction du type de concours. Les gagnants peuvent également être annoncés sur notre site Internet.

4. Généralités

Simplement par leur participation, les participants reconnaissent avoir accepté le règlement général des concours et le règlement spécifique du concours.

Aucune correspondance (courrier, courriel et/ou téléphone) n'est échangée sur le règlement du concours, sur l'organisation et/ou sur les résultats contraignants et irrévocables. Toutes les communications complémentaires en lien avec le concours constituent un point du règlement. Les résultats et décisions de l'asbl Toerisme Oostende et du jury éventuel du concours ne peuvent être contestés, pour quelque raison que ce soit. Toutes les décisions en lien avec l'organisation sont définitives.

Les participants au concours s'abstiendront de toute communication publique négative concernant le concours et les organisateurs.

L'asbl Toerisme Oostende ne peut être tenue pour responsable si, par un cas de force majeure ou toute autre raison indépendante de la volonté de l'asbl Toerisme Oostende, la durée du concours est modifiée ou le concours est adapté ou simplement annulé. De même, l'asbl Toerisme Oostende ne peut être tenue pour responsable d’un problème dans les services de communication (surcharge sur un réseau GSM, panne d’une partie du réseau, ...) ou d'un problème avec les services postaux (retard, grève, dommage ou perte) empêchant la participation au concours.

L'asbl Toerisme Oostende peut à tout moment adapter les conditions de participation. Les anciennes conditions de participation restent d'application sur les concours en cours à ce moment-là.

Des erreurs d'impression, de jeu, de mise ou autre ne peuvent être invoquées comme motif pour toute obligation de la part de l’organisateur.

5. Traitement des données

Les gagnants du concours accordent à l'asbl Toerisme Oostende l'autorisation, sans que ces derniers ne soient redevables d'une quelconque indemnité, de reproduire et de publier des photos et/ou leurs réponses gagnantes dans le cadre de la communication en lien avec le concours ou de la promotion de l'asbl Toerisme Oostende.

La participation au concours implique le traitement des données à caractère personnel des participants, de sorte que l'asbl Toerisme Oostende peut par exemple informer le participant concernant le déroulement du concours ou des produits et services similaires de l'asbl Toerisme Oostende. Ces traitements se déroulent dans le respect de la déclaration sur le respect de la vie privée et la politique en matière de cookies de l'asbl Toerisme Oostende.

La participation au concours implique également le traitement des données à caractère personnel du participant de telle sorte que l'asbl Toerisme Oostende peut interroger le participant pour lui demander son avis sur le concours et/ou sur l'événement sur lequel portait le concours.

Les formulaires des concours comportent toujours une case permettant d'indiquer si les personnes souhaitent être tenues informées des nouveautés, des événements, des actions ou des publications. En cochant cette cas, le participant autorise son ajout à la liste de diffusion de l'asbl Toerisme Oostende. Cette autorisation peut être révoquée à tout moment en se désabonnant. 

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