'T FERMETJE

Enkele reacties

• vandecasteele chantal reageerde op donderdag, 16 december 2010

  voor mij één van de betere restaurants,heel vriendelijke mensen en je mag nog eens iets vragen, ze nemen de tijd om te antwoorden,heel goed restaurant om met de flair bon te doen of een andere bon,staan in veel evenementen voor bonnen...
  ga zeker nog terug

• Rob reageerde op maandag, 3 januari 2011

  Zeer gezellig en knusjes.
  Het eten is er zeer lekker en van goede kwaliteit.
  Ik ga nog zeker terug.

• verhaeghe.francine reageerde op vrijdag, 18 februari 2011

  zeer gezellig en aangenaam vriendelijke mensen en ook je mag nog eens iets vragen flair bon of de two4one bon het speelt allemaal geen rol blijven eerlijke en vriendelijke mensen zoveel bestaan er de dag van vandaag niet meer

• hans breevoort reageerde op vrijdag, 24 juni 2011

  helaas na bovenstaande reacties een mindere ervaring. Met 4 personen de afgelopen week het restaurant s'avonds bezocht en na enige tijd wachten in de duer een tafeltje gekregen. Duurde vrij lang voordat er iemand kwam vragen of wij iets wilde drinken en daarna nog veel langer voordat het op tafel kwam (na nogmaals vragen, het voorgerecht kwam direct mee). Bij de gerechten waren 2 voorgerechten niet meer voorhanden, het hoofdgerecht bleek ook niet geheel meer aanwezig en met de chablis was het ook gedaan. Het bestelde eten was verder voortreffelijk, maar de ontvangst, bediening en keuze was die avond onvoldoende.

• Thiery reageerde op vrijdag, 23 december 2011

  Na het lezen van de positieve berichten was ook ik geïnteresseerd om eens langs te gaan in 't fermetje. Ik had nog een Bongo Bon, dus ideaal om eens uit te proberen. Reserveren was mogelijk tot aan de woorden "Bongo Bon", toen was opeens alles volzet, vanop de achtergrond riep iemand dat er geen plaats was voor "Bongo Bon" (op een onvriendelijk toon). Jammer, ik zal het niet te weten komen of het een aanrader is. Ik zal dus maar bij mijn favoriete restaurants blijven.

• Dario reageerde op maandag, 23 januari 2012

  Gisteren zeer lekker gegeten in 't Fermetje. Kregen binnen tafeltje voor 2 aangeboden en toen we de "steengrill-vis" schotel bestelden bleek dit enkel (wegens de rook) op het overdekte terras te kunnen. Voor ons geen probleem en er werd onmiddellijk een tafeltje op het terras klaargemaakt en onze aperitief, borrelhapjes...werd voor ons naar onze nieuwe tafel gebracht door het vriendelijke personeel!!!
  Het voorgerecht, zijnde vissoep en mosseltjes in de look was zeer lekker en het hoofdgerecht was zeker voor herhaling vatbaar. Achteraf nog een glaaje van het huis, kortom : Hier komen wij zeker nog terug!!!

• Marcia reageerde op dinsdag, 24 januari 2012

  Helaas, een tijdje terug reserveerden we met een Flair bon. Het werd één van de slechtste ervaringen ooit. We werden al heel onvriendelijk ontvangen, kregen een "plaatsje" op het terras maar daar rook het ontzettend naar kattenpis. Dat we niet konden kiezen met een Flair bon hadden we geen probleem, wel met de manier hoe het eten op tafel "gesmeten werd" , de uitermate onvriendelijkheid , en nog meer met het uitzicht van onze schotels, de porties waren minimaal, onsmakelijk. We lieten deze schotel staan, dit serveren we thuis zelfs niet, betaalden en gingen naar de frituur een eindje verder. Met spijt van onze 30€. Sorry, in dat fermetje zien ze ons nooit meer, deze mensen verdienen het niet om een zaak op deze locatie te hebben.

• GA uit Waregem reageerde op maandag, 20 februari 2012

  Na het lezen van de vorige commentaren kon ik het ook niet nalaten onze ervaring te kennen te geven. Wij hadden een bon waarde 76 € (dranken exlc.) van Outspot, een geschenk van onze dochter. Wij dachten eens leuk te gaan tafelen aan 38 € per persoon zoals het aanbod voorziet. We kregen een menu aangeboden die 22 € kost en een dessert van max. 5€. En vriendelijk, helemaal niet, maar wij hielde ons gedeisd. Thuis gekomen stuurde ik een mailtje naar de uitbater via de site om te hem in te lichten dat wij niet tevreden waren. Ik schreef het volgende: ""'Wij (2 personen)zijn woensdag bij u in het restaurant geweest met voucher van Outspot die wij van onze dochter kregen. Zij was hier eerder ook reeds met vier personen komen eten. Wij waren ontgoocheld over de ontvangst en nog meer over het menu. Wij komen toch een aantal keer per jaar in uw zaak een menu eten, soms met twee, soms met vier personen. Concreet komt het er op neer dat wij een menu van 22 kregen en een dessert van 6 = 28 (= 56 ) terwijl
  de voucher een waarde van 76 (2x= 38). Betekent verschil van 20 . Dus eigenlijk voelen wij ons bij de neus genomen.Wij willen dit niet als recensie
  op het web schrijven.Wij willen u hiervoor geen schade aan uw imago berokkenen, maar wij vinden dit niet correct. Dit is geen reclame voor uw
  zaak en het heeft ons de nodige ergernis opgeleverd. Halverwege onze maaltijd kregen we er zelfs een onaangenaam gevoel van, zeker toen wij 20 minuten mochten wachten alvorens onze signalen voor afrekening werden opgemerkt. Spijtig, we voelen ons hier niet goed bij. """"
  Ik kreeg volgend antwoord: """' Als de kat daar niet is dansen de muizen voor een keer nam ik verlof en heb al problemen Dat is voor mij niet leuk om dat te horen maar ik moet ook af en toe een dag rust nemen. Hiervoor mijn verontschuldiging. '
  Gritzelis Constantin 'tfermetje'""""
  Mijn wederantwoord hierop was: '''" Beste, Wat heeft de klant daar mee te maken. De klant heeft een verwachting en die werd gewoon niet voldaan.
  Wie was dan de man die zei dat hij de baas was? Bij andere restaurants in Oostende hebben wij dat probleem niet gehad. Het was er correct maar O.K als je klanten wil verliezen, ik ken er toch een paar. Met vriendelijke groeten,'''"""
  De uitbater heeft vervolgens nog meer lef en emailde nog maar eens het volgende naar ons terug: '""""Iedereen mag zijn mening hebben jullie hebben een menu gekrijgen die zeker meer dan 19 euro de man dat jullie betaald hebben waard
  In Waregem of gelijk waar kost een steak met saus zoals overal in belgie minimum 20 euro jullie hebben ook een voorgerecht en een dessert
  gekregen voor 19 euro er zijn toch mensen die serieus proberen e
  'tfermetje een klant zoals u verlies ik graag"""
  Zo zie je maar, wij zijn erg beleefd en respectvol gebleven, we worden bedot en we worden dan nog van antwoord gediend. Aanvankelijk had ik niet de intentie te schijven maar gelet op het verloop deed ik het dan toch maar. Hopelijk hebben de andere klanten meer geluk en worden ze meer gerespecteerd. 't Fermetje houden wij toch voor bekeken.